去陌生国家旅行，游客最担心的往往不是风景，而是酒店、交通、语言、突发情况以及遇到问题后没人负责。域龙旅行推出安心全球游，从目的地资源、旅行服务、保险保障到应急协助，为全球游客提供更完整的旅行服务支持。

01｜全球目的地一手资源直采

域龙旅行持续建立全球目的地供应商体系，与当地酒店、车队、导游、地接团队及特色旅游资源合作。通过目的地资源直采与长期合作，减少不必要的中间环节，在服务质量和产品价格方面，为游客提供更有竞争力的选择。

02｜7×24小时即时服务

人在海外，遇到问题更需要有人回应。域龙旅行提供旅行过程中的持续服务支持，针对航班、接送机、酒店、行程变化等问题，根据实际情况协助游客与当地服务方沟通协调。我们无法让旅行永远没有意外，但希望让游客知道：遇到问题时，域龙一直在。

境外旅行存在航班延误、行李、意外及突发疾病等不确定因素。域龙旅行重视游客保险保障，根据目的地和产品情况提供相应保险建议，并提醒游客关注保障范围及理赔条件。保险负责合同约定的保障责任，域龙负责旅行服务范围内的沟通、协调与协助。

出发前，我们根据目的地情况提供必要的签证、入境、天气、风俗、法律法规、交通、通讯及安全提示。把重要信息提前告诉游客，减少信息差，让第一次去陌生目的地的旅行也能更加从容。

从抵达目的地开始，域龙持续关注游客的实际旅行体验。酒店、车辆、导游、行程及当地服务环节，持续进行供应商筛选与管理。订单有人负责，行程有人跟进，目的地有人服务，遇到问题有人协调。

长期旅游服务积累，域龙旅行已服务100万+游客。不同国家、不同线路、不同旅行需求，形成大量真实出行服务经验，并持续用于产品和服务优化。

游客的真实体验，是最重要的服务评价。域龙旅行重视第三方平台及游客反馈，在猫途鹰（Tripadvisor）等平台获得积极评价，相关页面显示游客评分达到4.9分。我们珍惜每一次好评，也认真面对每一条建议。

全球旅行存在天气、航班、交通及其他不可预见因素。我们不承诺旅行永远没有意外，但会把能够提前想到的风险尽量提前想到，把能够提前准备的事情尽量提前准备；发生问题时，根据实际情况提供必要的服务协调与协助。

安心全球游 – 域龙

域龙旅行｜世界那么大，放心去看看。