換貨退貨政策
我們的目的是讓您喜歡並且滿意。請提供您的寶貴反饋，以便我們更好地為您服務，同時有任何問題請及時聯系我們！
僅當滿足以下所有條件時，才會接受退貨並提供退款：
- 商品必須未經使用且狀態與收到時一致，且必須保留原包裝，方可享受退貨服務。
- 我們必須在商品交付後 3天內收到您退貨意向的通知。
- 我們理解在線挑選個人物品的難度。因此，所有訂單均可在21天內退換貨，並需提供購買憑證，即可獲得全額退款。
- 如果退貨是由於我們的問題造成的產品的損壞（例如您收到了錯誤或有缺陷的商品等），我們也將承擔退貨運費。
- 請註意，換貨後，商品將不再享受退款服務。
- 如果您購買商品已超過21天，很遺憾，我們無法為您提供退款或換貨服務。
如果退回的商品不符合我們上述的退貨和換貨政策，您的訂單將被退回給您。
如何申請換貨：
- 聯繫我們：可以請直接編輯問題聯系我們的工作人員或者發送電子郵件至 tibetpotalapalaces@gmail.com聯系我們。
- 等待審核：我們的客服團隊在收到您的申請後，將會進行審核，並在24小时內回覆您，告知後續的換貨指引與安排。
退款方式
收到並審核您的退貨後，我們將發送電子郵件通知您退款是否被批準。
如果退款獲得批準，我們將處理您的退款，並在1周內自動將退款金額退回您的原始付款方式，原始訂單的所有運費均不予退還。
如果您已完成所有上述操作但仍未收到退款，請通過tibetpotalapalaces@gmail.com聯系我們，我們將在24小時內回復你的問題。
保修政策
在禦龍布達拉的服務裏面，我們致力於提供優秀搞品質的產品，確保客戶滿意，也為了讓您安心購買，我們為正常佩戴條件下的產品提供 30 天保修服務。
保修服務範圍
我們的 30 天保修涵蓋正常使用下的出現的質量相關問題，具體出現的問題是否符合相關範圍，請聯系我們！同時如果您在收到包裹後 30 天內遇到任何這些問題，請聯系我們的客服團隊。我們將評估問題並提供合理的解決方案，例如更換或其他形式的協助。保修範圍外的商品不包括：
- 因使用不當、意外或外力造成的損壞
- 長期使用造成的磨損
- 暴露於化學品或者極端條件下
- 未經授權的維修或改裝
如何申請保修
- 收到包裹後 30 天內聯系我們的客服或者發送郵件至tibetpotalapalaces@gmail.com郵箱！
- 提供您的訂單詳情和問題的清晰的反應問題的照片或者視頻！
- 我們的將評估您出現的任何問題並指導您完成後續步驟。
客户支持联系信息
- 电子邮箱：tibetpotalapalaces@gmail.com
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如有關於任何存在疑慮的的問題，請隨時聯系我們的客服。感謝您對我們的信任，我們將竭誠為您提供最優質的服務！
