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在旅行社預定前要了解的問題

1、什么是參團游與獨立成團游?
參團游是與在我社同期報名,行程相同的游客共享車輛、導游服務、酒店拼房、共同參觀景區景點等服務。
獨立團是單獨使用車輛、導游服務。酒店級別可自由調整、景區景點可自由規劃、可自定參觀游覽時間。
2、什么是純玩線路?
由于部分旅游線路會在行程中進一些購物店消費,純玩的旅游線路就是不進購物店的線路。
3、預定之后能正常出行嗎?
國內團隊多為當地散客拼團,對成團人數的要求比較低。預訂支付成功的客人,一人也能出行,不存在退團等現象。
4、什么是單間差與單房差?
旅游過程中的住宿一般是標準間,即兩個床位,如果您的出游人數(成人)為奇數時,有可能需要補足另外一個床位的費用。您也可以選擇接受與其他人拼房,當無法拼房時再補單房差。
5、什么時間提交資料?預定多久之后有人聯系我?
在您預訂時,我們的客服會告知您,提交身份證號碼、姓名、聯系方式等(參團游、獨立成團、外賓方式各不同,詳詢客服人員)。
我們將在您預訂后2小時內與您取得聯系,18:00以后的訂單我們將在第二天上午盡快與您聯系,最遲不會超過24小時。
6、參團有保險嗎?
我社会购买旅游意外險、旅游車車輛座位險。
7、會給發票嗎?
在抵達簽署合同時會給您開具收據,當您行程結束后,工作人員會拿發票跟您換回收據,如參團結束是休息日,我們會將發票寄送到您的單位或者家里(部分行程中為不含稅,如需發票需補稅點)。
以上是常見問題,如果游客還有其他問題可以咨詢我們的客服

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